IT Management: CRM : la quête de la base de données unique



Pour la majorité des 151 annonceurs français interrogés sur leurs usages CRM dans le cadre de cet Observatoire, le chantier prioritaire est en effet la recherche de cohérence entre les actions menées en direction du client …

Renaud Roualdès‘s insight:

La base de données unique est au centre des préoccupations des annonceurs.

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