Outils CRM : quelles sont les bonnes pratiques ?


Géraldine Blondeau, consultante web marketing et Renaud Roualdes, consultant en systèmes d’information et professeur affilié à la Toulouse Business School, reviennent sur les outils de CRM. Quelles sont les points essentiels et que peuvent en attendre les entreprises ? Émission réalisée en partenariat par MLG Events dans le cadre du Devcom Midi-Pyrénées.

Source: www.touleco.tv

L’intervention de votre serviteur au DevCom de Toulouse, avec pour thème une présentation des bonnes pratiques du CRM et de notre livre à venir dans la série « Just in Time » sur « CRM, Relation Client »

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