Quels sont les leviers de la fidélité client?



72% des clients affirment être devenus fidèles à une marque car le service client de celle-ci était de qualité, et 69% d’entre eux indiquent consommer plus auprès de cette même marque : tels sont les enseignements du sondage réalisé par l’institut…

Renaud Roualdès‘s insight:

La fidélisation client par une Infographie

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